AGB / Impressum

Atelier Hellein
Barbara Hellein

Stefan Fadinger Str. 27
A-4655 Vorchdorf

Tel.: +43 (0) 650 / 6015591
E-Mail: atelier@hellein.net

Widerrufsbelehrung 052017

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen, Stand August 2018

Allgemeines

  • Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande.
  • Die Vertragssprache ist Deutsch
  • Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich und Deutschland.

Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Der Kunde wählt die gewünschte Ware aus, indem er sie in den „Warenkorb“ legt oder auf den Button „Direkt zur Kasse gehen“ klickt. Der Bestellwunsch kann abschließend über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ an den Anbieter übermittelt werden. Der Kunde hat bis zur Absendung seines Bestellwunsches jederzeit die Möglichkeit, die im Rahmen der Bestellung angegebenen Daten einzusehen und zu ändern oder die Bestellung ganz abzubrechen.

  • Für die im Shop namens „Atelier Hellein“ dargestellten Waren geben wir ein verbindliches Kaufangebot ab. Mit der Absendung des Bestellwunsches über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ nimmt der Kunde das Kaufangebot an.
  • Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt.
  • Der Kunde ist an seine Bestellung 2 Tage ab Zugang dieser Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.

Darstellung des Angebotes

  • Wir bemühen uns, bei den Produktfotos die Farben bestmöglich wiederzugeben. Die Farben können jedoch geringfügig anders erscheinen als abgebildet, da jeder Monitor die Farben unterschiedlich darstellt

Preis und Zahlungsbedingungen

  • Alle Preise sind Gesamtpreise jedoch exklusive Versandkosten. Eine Übersicht der Versandkosten finden unter der Produktbeschreibung bei den Details.
  • Aufgrund der Kleinunternehmerregelung in Österreich wird keine Steuer verrechnet. (Steuerbefreit – Kleinunternehmer gemäß §6(1)27 UStG)
  • Bei einer Lieferung in ein Nicht-EWR-Land hat der Verbraucher alle Im- und Exportspesen inklusive allfälliger Zölle, Gebühren und Abgaben zu tragen.
  • Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Paypal, Vorauskassa, Bar bei Abholung

Vorauskassa

  • Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.

Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht

  • Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht“ entspricht der in Deutschland gebräuchliche und in der Verbraucherrechte-Richtlinie verwendete Begriff „Widerrufsrecht“. Wir verwenden daher das gleichbedeutende Begriffspaar „Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)“. In der Widerrufsbelehrung wird ausschließlich der Begriff „Widerrufsrecht“ verwendet. Dies ist gleichbedeutend mit dem österreichischen Begriff „Rücktrittsrecht“.
  • Details dazu finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
  • Die Rücktrittsfrist für Verträge beträgt 14 Kalendertage. Die Rücktrittsfrist beginnt mit dem Tag der Empfangnahme der Ware durch den Verbraucher zu laufen.
  • Kein Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) besteht bei Kaufverträgen bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
  • Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Die Ware ist in ungenütztem bzw. als neuem und wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurück zu schicken. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben bzw. einbehalten. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.

Gewährleistung

  • Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen 2 Jahre ab Übernahme der Ware.
  • Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstige Beschwerden können unter den im Impressum genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.

Haftungsausschluss für leichte Fahrlässigkeit

  • Schadenersatzansprüche in Fällen leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen.

Lieferfrist

  • Wenn nichts anderes vereinbart, liefern wir innerhalb von 5 Tagen nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrages. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist mit Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto
  • Wenn das bestellte Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar ist, werden wir den Verbraucher darüber unverzüglich informieren und ggf. werden wir uns von der Vertragspflicht zur Lieferung lösen

Annahmeverzug

  • Befindet sich der Verbraucher in Annahmeverzug, sind wir berechtigt, auf Vertragserfüllung zu bestehen.

Eigentumsvorbehalt

  • Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
  • Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir erklären den Rücktritt ausdrücklich.

Erklärung zur Informationspflicht

  • Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Kontakt mit uns

  • Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Datenspeicherung

  • Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber die IP-Daten des Anschlussinhabers im Fall einer Bestellung gespeichert wird, ebenso wie Name, Anschrift, E-Mailadresse des Käufers.
  • Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung auch die optional – bei der Registrierung hinterlegten Kundendaten auch bei uns gespeichert – wie zb. die Telefonnummer. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie gegebenenfalls an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
  • Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
  • Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf einer eventuellen Produkthaftung gespeichert.  Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Web-Analyse

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Ihre Rechte

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Informationsverwaltung

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